Privacy Policy

(ai sensi del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)

Tipologie di Dati raccolti

Il presente sito e-commerce B2B tratta esclusivamente dati personali necessari allo svolgimento dell’attività commerciale.

Dati trattati:

• Dati anagrafici (nome, cognome)
• Dati aziendali (ragione sociale, P.IVA, Codice Fiscale se necessario)
• Dati di contatto (email, telefono)
• Dati di fatturazione
• Dati di spedizione
• Dati relativi agli ordini
• Dati di pagamento (gestiti tramite provider esterni)
• Dati tecnici di navigazione (IP, log di sistema, dati aggregati statistici)
• Dati di tracciamento e identificativi (es. cookie, pixel, indirizzi IP)

Non vengono trattati dati particolari (art. 9 GDPR).

Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a:
• Commercialista / consulente fiscale
• Provider hosting del sito
• Corrieri e spedizionieri
• Istituti bancari (nel caso di pagamento con bonifico)
• Fornitori di servizi di pagamento (es. PayPal)
• Fornitore del servizio di fatturazione elettronica
• Fornitore del servizio di statistiche web (Independent Analytics)
• Meta Platforms, Inc. (Facebook)

In caso di contatto tramite pulsante WhatsApp, i dati saranno trattati anche da WhatsApp LLC secondo la propria informativa privacy.
I dati non sono oggetto di diffusione.

Pagamenti

In caso di pagamento tramite carta o sistemi elettronici, i dati di pagamento sono inseriti direttamente sui sistemi del fornitore del servizio di pagamento. Il Titolare non raccoglie né conserva i dati completi della carta o delle credenziali finanziarie, ma riceve esclusivamente conferma dell’avvenuta transazione.
PayPal tratta i dati di pagamento in qualità di titolare autonomo secondo la propria informativa privacy consultabile sul sito del fornitore.

Statistiche del sito

Il sito utilizza Independent Analytics per raccogliere dati statistici in forma aggregata e anonima, senza utilizzo di cookie di profilazione e senza identificazione diretta dell’utente. Non vengono utilizzati pixel pubblicitari né strumenti di tracciamento a fini commerciali.

Plugin WhatsApp

Il sito può integrare un pulsante di contatto tramite WhatsApp. Cliccando sul pulsante, l’utente viene reindirizzato alla piattaforma WhatsApp che opera quale titolare autonomo del trattamento secondo la propria informativa privacy.

 Finalità e base giuridica del trattamento

I dati sono trattati per:
• Gestione ordini e contratti di vendita
• Fatturazione elettronica e adempimenti fiscali
• Spedizione della merce
• Gestione richieste di informazioni o preventivi
• Tutela dei diritti del Titolare
• Analisi statistica aggregata del traffico del sito
• Monitoraggio di campagne pubblicitarie, marketing e misurazione delle conversioni

Base giuridica:
• Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR)
• Adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR)
• Legittimo interesse del Titolare per sicurezza e statistiche aggregate (art. 6.1.f GDPR)
• Consenso dell'utente (art. 6.1.a GDPR).

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Modalità di trattamento

Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e telematici, con misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione dei dati.

Trasferimento dati extra UE

Alcuni fornitori di servizi (es. PayPal o WhatsApp) potrebbero comportare trasferimenti di dati verso Paesi extra UE. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR. Il trattamento dei dati tramite il Pixel di Facebook comporta il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti. Tale trasferimento è legittimato dalla Decisione di Adeguatezza della Commissione Europea relativa al Quadro di Protezione dei Dati UE-USA (EU-US Data Privacy Framework), a cui Meta Platforms, Inc. aderisce, ed è integrato dalle Clausole Contrattuali Standard (SCC) a garanzia di un livello di protezione adeguato.

Periodo di conservazione

I dati sono conservati per:
• 10 anni per obblighi fiscali e contabili
• 24 mesi per richieste di preventivo non concluse
• Tempo necessario alla gestione di eventuali contenziosi
• Log tecnici secondo necessità di sicurezza
• 180 giorni per i dati di tracciamento su Meta

Diritti dell’Utente

L’interessato può in qualsiasi momento:
• accedere ai propri dati
• chiederne la rettifica
• chiederne la cancellazione nei limiti di legge (es. non sarà possibile nei 10 anni previsti dagli obblighi fiscali)
• limitarne il trattamento
• opporsi al trattamento
• proporre reclamo all’autorità di controllo competente:
Garante per la protezione dei dati personali

Le richieste possono essere inviate a: info@signaself.it.

In caso di esercizio dei diritti di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento, il Titolare provvederà ad aggiornare o cancellare i dati nei propri sistemi e, ove applicabile, a informare i soggetti che trattano i dati per suo conto.
Resta inteso che eventuali fornitori che operano quali titolari autonomi (es. provider di pagamento) gestiranno direttamente le richieste secondo le proprie informative privacy.

Natura obbligatoria del conferimento

Il conferimento dei dati anagrafici, aziendali, di contatto e di pagamento è obbligatorio e necessario per concludere il contratto. Il mancato conferimento di tali dati impedisce l'esecuzione dell'ordine.
Il conferimento dei dati per finalità di marketing e tracciamento (es. Pixel di Facebook) è invece facoltativo. Il mancato consenso a tali trattamenti non pregiudica la conclusione del contratto né l'esecuzione dell'ordine.